De Wet langdurige zorg (Wlz) regelt de zorg voor mensen die 24 uur per dag zorg in de nabijheid en/of permanent toezicht nodig hebben. In het Wlz-kompas legt Zorginstituut Nederland uit welke zorg onder de Wlz valt. Het Wlz-kompas wijst de weg in de Wlz.

Zorg via de Wlz

Hoe en wanneer krijgt iemand zorg via de Wlz?

Verzekerde zorg

Op welke zorg kan een cliënt aanspraak maken?

Hulp en steun voor de cliënt

Op wie kan de cliënt rekenen als hij gebruikmaakt van de Wlz?

Tijdelijke subsidieregelingen

Wanneer kunnen mensen zonder Wlz-indicatie gebruikmaken van Wlz-zorg?

Wlz-zorg en buitenland

Is de Wlz toegankelijk voor mensen die in het buitenland verblijven?

Achtergrondinformatie

Hoe is het Wlz-kompas tot stand gekomen?

Wilt u meer informatie over Wlz-zorg?

Het Wlz-kompas bevat veel vaktaal. Dit is nodig omdat de tekst heel nauwkeurig ingaat op de invulling van de wet. Het Wlz-kompas is daarom vooral bedoeld voor professionals en cliënten en mantelzorgers die al goed geïnformeerd zijn.

Bent u op zoek naar algemene informatie over de Wlz? Kijk dan op de websites Regelhulp en Rijksoverheid. De teksten op deze websites zijn heel toegankelijk.

Voor informatie die aansluit bij uw persoonlijke situatie kunt u terecht bij:

  • het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ): Deze organisatie beoordeelt of u recht hebt op zorg vanuit de Wlz. Zo ja, dan geeft het CIZ een indicatie af. Dit is de Wlz-indicatie.
  • uw gemeente: Bij de aanvraag van de Wlz-indicatie kunt u hulp krijgen van de gemeente waar u woont. De gemeente heeft hiervoor speciaal mensen in dienst. De hulp is gratis.
  • het zorgkantoor: Hebt u een Wlz-indicatie gekregen? Het zorgkantoor helpt u om de zorg te regelen. Iedere regio heeft een eigen zorgkantoor.
  • een cliëntondersteuner: Bij het regelen van de zorg kan een cliëntondersteuner u helpen. Deze steunt u ook als u niet tevreden bent over de zorg. Het zorgkantoor kan u in contact brengen met een cliëntondersteuner.
  • de zorgaanbieder: De zorgaanbieder is de instelling van wie u de zorg krijgt.
  • het CAK. U betaalt een eigen bijdrage voor Wlz-zorg. De hoogte is afhankelijk van de geleverde zorg, het inkomen en vermogen. Het CAK berekent en int de eigen bijdrage.
  • de Sociale Verzekeringsbank (SVB): Koopt u zelf Wlz-zorg in met een persoonsgebonden budget (PGB)? De SVB helpt u het budget te beheren.

Andere belangrijke organisaties in de langdurige zorg zijn:

  • De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) stelt tarieven vast in de zorg en houdt toezicht op zorgverzekeraars en zorgaanbieders.
    Voor vragen over de bekostiging van de zorg en het toezicht op zorgverzekeraars en zorgaanbieders kunt u contact op te nemen met NZa, tel. 088 770 8770 of per e-mail.
  •  De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) is een onafhankelijk orgaan dat toezicht houdt op en adviseert over de kwaliteit en toegankelijkheid van de zorg in Nederland. Het bewaakt en bevordert de veiligheid en kwaliteit van zorg.
    Burgers met een klacht over de zorg kunnen bij het Landelijk Meldpunt Zorg terecht voor een luisterend oor, informatie en advies. Het Landelijk Meldpunt Zorg maakt deel uit van de IGZ. 

Vragen of opmerkingen?

Neem contact met ons op.