In opdracht van Zorginstituut Nederland heeft de regio Noordwest Veluwe de maatschappelijke waarde van het verkennend gesprek in hun regio en de manier waarop zij dit monitoren inzichtelijk gemaakt. Aanleiding hiervoor is de introductie van het verkennend gesprek als 1 van de functies van mentale gezondheidsnetwerken die in 2025 in alle regio’s zijn opgezet. Het is regionaal en landelijk belangrijk om te leren van de ervaringen met het verkennend gesprek en de manier waarop dit wordt gemonitord. Daar draagt regio Noordwest Veluwe met dit rapport aan bij.

Aanleiding: het verkennend gesprek is verzekerde zorg

In het Integraal Zorgakkoord (IZA) is afgesproken om in 2025 in alle regio’s mentale gezondheidsnetwerken op te richten. Dit zijn samenwerkingsverbanden tussen huisartsen, het sociaal domein en de geestelijke gezondheidszorg (ggz) in een regio. Het verkennend gesprek heeft daarin een belangrijke functie. Dit is een gesprek met hulpverleners uit het sociaal domein en de ggz om te bepalen wat de hulpvraag is van mensen met psychische klachten die ook andere problemen hebben, zoals schulden of eenzaamheid. Het doel is om mensen snel en op de juiste plek te helpen.

Het Zorginstituut heeft in 2024 vastgesteld dat de inzet van de huisarts en ggz-professionals in het verkennend gesprek verzekerde zorg is. Daarmee wordt het verkennend gesprek vergoed uit het basispakket van de zorgverzekering. Met landelijke partijen in het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord (AZWA) is afgesproken om de invoering van het verkennend gesprek te volgen.

De regio Noordwest Veluwe is 1 van de koplopers bij het invoeren van het verkennend gesprek. Zij volgen hierbij het Ecosysteem Mentale Gezondheid (GEM). Het Zorginstituut heeft hun gevraagd de eerste ervaringen met het verkennend gesprek en de manier waarop zij dit monitoren te delen. Dat kan andere mentale gezondheidsnetwerken inspireren. Ook kan deze rapportage het IZA en AZWA helpen om het verkennend gesprek te monitoren en evalueren.

Samenvatting: eerste ervaringen van hulpvragers en professionals zijn positief 

De regio Noordwest Veluwe beschrijft in hun rapport hoe zij samenwerken, het verkennend gesprek inzetten en de resultaten van het verkennend gesprek monitoren. Dit zijn hun conclusies op basis van de eerste ervaringen: 

  • Verkennende gesprekken zijn een effectief instrument voor het bieden van passende zorg dicht bij de leefwereld van inwoners. 
  • Verkennende gesprekken dragen bij aan het verminderen van instroom in de ggz. 
  • Verkennende gesprekken sluiten aan bij de principes van de Quadruple Aim: betere gezondheid, betere zorgervaring, lagere kosten en meer werkplezier.  
  • Het is belangrijk voor het succes van GEM om verkennende gesprekken te monitoren.  

De regio formuleert deze conclusies op basis van de eerste 211 verkennende gesprekken. Zowel hulpvragers als hulpverleners ervaren de gesprekken als positief en behulpzaam. 8% van de hulpvragers wordt doorverwezen naar de ggz. De gesprekken bieden inzicht in hulpvragen en stimuleren de inzet van informele en lokale ondersteuning.  

Meer informatie of vragen? 

Hebt u vragen over dit rapport? Mail uw vraag dan naar het Zorginstituut via ons contactformulier.