Kwaliteit van zorg begint bij reflectie. Reflectie begint bij luisteren. Luisteren naar wat cliënten en medewerkers nodig hebben, wat goed ging en wat beter kon. Toch schiet dit er vaak bij in. Maar hoe doe je dat in de dagelijkse zorgpraktijk? Dit onderzoeken we in een serie interviews over reflectie in de zorg. Wil je niks missen? Abonneer je dan op de themapagina Kwaliteit Langdurige Zorg van Zorginstituut Nederland op LinkedIn.